Política de envío
Métodos de Envío y Costos
Envío Estándar:
Tarifa: 5 €
Tiempo de Entrega: 1-3 días laborables
Disponibilidad: Disponible para todos los destinos nacionales
Envío Gratuito:
Condiciones: Pedidos superiores a 50 € son elegibles para envío gratuito
Tiempo de Entrega: 2-5 días laborables
Tiempos de Procesamiento
Procesamiento de Pedidos: Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días laborables después de recibir la confirmación de pago. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día laborable.
Zonas de Envío
Envíos Nacionales: Realizamos envíos a toda España, incluidas las Islas Baleares y Canarias.
Envíos Internacionales: Actualmente no ofrecemos envíos internacionales. Por favor, manténgase atento para futuras actualizaciones sobre envíos a otros países.
Seguimiento de Envíos
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Podrá rastrear su envío directamente a través del sitio web del transportista o en nuestra página de seguimiento.
Retrasos en la Entrega
En algunos casos, los tiempos de entrega pueden verse afectados por condiciones externas como clima adverso, alta demanda en periodos festivos o restricciones de transporte. Si se produce algún retraso, le informaremos tan pronto como sea posible y trabajaremos para minimizar cualquier inconveniente.
Problemas de Envío
Pedidos no Entregados: Si no recibe su pedido en el plazo estimado, contáctenos con su número de pedido en contacto@olinow.es.
Paquetes Dañados: Si el paquete llega dañado, tome fotografías del estado del paquete y notifíquenos inmediatamente. Investigaremos el problema y le ofreceremos una solución, ya sea un reemplazo o un reembolso.
Errores de Dirección: Por favor, revise cuidadosamente su dirección antes de confirmar el pedido. No nos hacemos responsables de envíos dirigidos a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
Política de Cancelación de Envío
Si desea cancelar su pedido antes de que sea enviado, contáctenos lo antes posible. Si el pedido ya ha sido enviado, podrá realizar una devolución siguiendo nuestra política de devoluciones.
Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con envíos, por favor contáctenos en:
Email: contacto@cepasleonesas.es